Erfolgreich Verhandeln
Kursziele
- Die Teilnehmenden reflektieren ihren eigenen Verhandlungsstil. Sie lernen diverse Verhandlungskonzepte kennen, wenden diese in konkreten Verhandlungsfällen, wie z. B. in Lohnverhandlungen an und reflektieren diese kritisch.
- Die Teilnehmenden können unterschiedliche Interessen sach- und personengerecht verhandeln.
- Sie unterscheiden Strategie und taktisches Verhalten und erkennen die unmittelbare Bedeutung ihrer inneren Einstellung auf den Erfolg einer Verhandlung.
- Die Teilnehmenden kennen die unterschiedliche Wirkung von Körpersprache und Sprache und können diese nutzen.
- Sie kennen kommunikative DO’s und DONT’s.
- Die Teilnehmenden können jegliche Art von Verhandlungen systematisch und professionell vorbearbeiten.
Kursinhalt
- 3 Strategien zur Verhandlungsführung
- Bedeutung der „win-win“-Strategie
- Hart in der Sache und weich zu den Menschen
- Interesse vs. Position
- Objektive Kriterien
- Die Suche nach Alternativen und Optionen
- Gezielte Vorbereitung einer Verhandlung
- Mit Fragen die Verhandlungen steuern
- Körpersprache strategisch einsetzen/Spiel mit Status
- Mit Sprache spielen
- Tipps und Tricks
- Macht und «Ohn-Macht» (ohne Macht) in der Verhandlung regulieren
| Dauer | 3 Tage, gesamt 24 Lektionen |
| Literatur/ Material |
Buch: Verhandeln – Hart, aber fair, Gabriele Kaspar, Europaverlag, |
| Dozenten | Gabriele Kaspar, Psychologin und NLP-Trainerin |