Neue Zertifizierung

Die ISO 29990 ist eine internationale Norm für Organisationen im Bildungsbereich. Die Anforderungen der ISO 29990 fokussieren alle Leistungen der Bildungsorganisation in der Aus- und Weiterbildung. Die Norm legt den Ansatz zugrunde, dass Bildungsorganisationen als so genannte Lerndienstleister (LDL) in Erscheinung treten.

Der Zweck dieser Norm ist, dass der LDL die Entwicklung, Planung und Durchführung von Aus- und Weiterbildungen so gestaltet, dass allen interessierten Parteien einen maximalen Nutzen daraus ziehen können. Die Kompetenz* der Lerndienstleister steht hierbei im Mittelpunkt aller Betrachtungen zum Qualitätsmanagement.

*Kompetenz: Wissen, Verstehen, Fertigkeiten oder Einstellungen, als Eigenschaft, die beobachtbar oder messbar bzw. beides sind und in einer gegebenen Arbeitssituation sowie in der beruflichen und/oder persönlichen Entwicklung angewendet und beherrscht werden